Вопросы и ответы

Добро пожаловать на страницу "Вопросы и ответы"! Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы о нашей онлайн-доставке продуктов. Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы не нашли нужную информацию, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда рады помочь!

Кто мы? Мы — компания Foodland, предоставляющая продукты питания с 2011 года. У нас имеется два магазина, расположенных в городах Офаким и Нетивот.
Как оформить заказ? Для оформления заказа выберите необходимые продукты, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению. Следуйте инструкциям на экране.
В каких городах осуществляется доставка? Доставка осуществляется в города Офаким, Нетивот, Сдерот и Кирьят Гат. В скором будущем будут открываться новые направления.
Как осуществляется доставка? Доставка осуществляется курьером на указанный вами адрес в понедельник, вторник и среду для городов Офаким и Нетивот. Доставка в города Сдерот и Кирьят Гат в четверг. Заказы сделанные до 11:00 будут доставлены вам в тот же день (из вышеперечисленных дней доставки).
Какой минимальный заказ для доставки? Минимальный заказ составляет 300 шекелей, включая сумму доставки для Офакима и Нетивота. Для Сдерота и Кирьят Гата минимальная сумма заказа 400 шекелей.
Как я могу оплатить свой заказ? Оплата осуществляется при оформлении заказа с помощью кредитной карты.
Что будет после того, как я сделаю свой заказ? После оформления заказа с вами свяжется наш оператор, который подробно объяснит процедуру доставки. Он обсудит с вами удобный день и время доставки и останется на связи до момента получения вами заказа.
Что делать, если товар оказался испорченным или не соответствует заказу? Если вы получили испорченный товар или неправильный продукт, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 24 часов для получения возврата или обмена.